Sinopse
Em todo o mundo, é possível observar a obstinada procura das empresas por métodos que aperfeiçoem a produção, a comercialização e a distribuição de bens e serviços. A popularização da informática, das redes internas e externas de computadores, representou a solução para diversos processos produtivos e, ao mesmo tempo, permitiu a redução de custos. Na esteira desse processo, o consumidor passou a demonstrar uma clara preferência por empresas que oferecem comodidades. E nada é mais cômodo do que a internet. De acordo com as estimativas mais recentes, o Brasil já soma 20 milhões de internautas e, a cada ano, cresce o número de pessoas que aderem ao comércio eletrônico (e-commerce). Com um simples clique, sem sair de casa, é possível qualquer coisa. Vender produtos pela internet tornou-se uma novidade mesmo para companhias consolidadas, com décadas de experiência no mercado. A rede de computadores quebrou paradigmas e obrigou as empresas – sejam grandes corporações ou pequenos empreendimentos familiares – a mudarem o jeito de trabalhar. Todas as empresas precisaram descobrir esse novo caminho, muitas vezes errando feio, outras vezes seguindo o próprio instinto. As companhias ...
